AngelaM1990 op 16 oktober 2012 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers
Een klant van Brainwash Kapper heeft een negatieve ervaring gedeeld over een haarontkleuring. Na vijf uur in de salon te hebben doorgebracht, was het resultaat niet zoals beloofd; het haar was rood/oranje met witte plekken in plaats van blond.
Ik ben gister naar een van de kapsalons geweest om me haar te ontkleuren.
Ik heb daar van 2 tot 7 gezeten
ze vertelde mij dat ze me haar blond konden krijgen.
Om 7uur was ik klaar en me haar was rood/oranje achtig met witte plekken erop.
ik ben met veel tevreden als er maar een oplossing komt dat ik blond haar krijg.
desnoods de helft van me geld terug
want word hier erg ongelukkig van!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
