Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Brainwash Kapper had ik blond haar, maar na de behandeling werd mijn haar bruin met een duidelijke uitgroei. Dit is absoluut niet de kleur die ik wilde. Toen ik contact opnam met de salon, kreeg ik geen excuses en werd er niet toegegeven aan de fout. Dit heeft geleid tot veel frustratie voor mij als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe afspraak op 23 september voor de afgesproken prijs van €60 om het probleem op te lossen.


