Terug

Klacht: niet goed geknipt.

Marjolijn 24 op 19 februari 2015 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brainwash Kapper
Categorie Kappers
Status Open
Datum 19 februari 2015

Een klant van Brainwash Kapper is ontevreden over het resultaat van haar knipbeurt, waarbij haar haar oneven is geknipt en er 'happen' in zitten. Tijdens de behandeling vond er weinig communicatie plaats en de klant merkte op dat de kapster een onaangename geur had. Ondanks de teleurstelling gaf de klant toch een fooi.

Mijn Klacht:

Mijn haar is oneven geknipt met allemaal happen erin.
Tijdens de knipbeurt werd ik op de stoel neergezet er werd gevraagd wat ik wilde. Gewoon puntjes eraf en beetje in laagjes.
Er werd vervolgens geen woord meer gesproken. De kapster rook ook lichtelijk naar zweet. En met 20 min stond ik weer buiten. En nog fooi gegeven ook!

Gewenste Oplossing:

Ik ben naar een andere kapper gegaan en zal nooit meer terug gaan naar Brainwash. Dit omdat ik daar een nummertje ben. Misschien is mijn verwachting te groot maar ook al is de prijs miniem verwacht ik wel klantvriendelijkheid en knap werk en geen happen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brainwash Kapper

Alle klachten over Brainwash Kapper →

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over Brainwash Kapper
Zo werkt het