junnik op 05 december 2012 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers
Een klant van Brainwash Kapper in Dieren is ontevreden over de geleverde service, omdat haar verzoek om een blonde lok en het uitdunnen van haar haar niet is uitgevoerd. In plaats daarvan kreeg ze een bruine lok en werd er niets gedaan met haar klacht ter plaatse. Dit is de tweede keer dat zij ontevreden is over de behandeling, waardoor zij zich niet meer als klant welkom voelt.
ging naar de brain wash kapper in dieren,wilde een blonde lok en me haar goed uitgedund,geen van beide dus,heb nu een bruine lok en niks uitgedund,heb t meteen vermeld maar werd niks mee gedaan,en voor t kleine plukje moest ik 22.50euro betalen.dit is al de tweede keer dat ik ontevreden daar kom,ze zijn mij als klant nu kwijt
????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
