Klacht: Haar verven

D.Dekkers op 01 december 2013 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 1 december 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Brainwash Kapper, waar haar dochter haar haar blond wilde verven. Na een lange wachttijd en een prijsafspraak van 60 euro, werd de uiteindelijke kosten 89 euro, maar het resultaat was teleurstellend en niet zichtbaar. De klant vindt het onacceptabel dat er geen merkbaar verschil was na de behandeling.

Mijn Klacht:

Mijn dochter wilde haar haar blond verven. Dat moest ze van haar eigen geld doen. Ze wilde in november de actie doen permanente kleuring. De kapper zij tegen haar dat dat niet mogelijk was. Maar omdat ze al 2 uur aan het wachten was wilde ze het die dag laten verven. Ze vroeg aan de kapper hoeveel het koste. Toen vroeg de kapper hoeveel ze te besteden had. Ze zij 60 euro. Uiteindelijk werd de prijs 89 euro. Ze zij dat ze er highlights in zou doen. Maar dat je heel veel blond zou zien. Toen mijn dochter thuiskwam zag ik totaal geen verschil. Het is ook niemand opgevallen. Ik vind het niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM