Een klant is ontevreden over de behandeling die haar dochter heeft ontvangen bij Brainwash Kapper. In plaats van het gewenste lichtblonde resultaat, werd het haar rood/bruin en de knipbeurt resulteerde in een scheve en ongelijke achterkant. De klant heeft €118 betaald voor deze service.
Mijn dochter heeft als verjaardagenskado lekker een middagje kapper gekregen. Wassen,verven en knippen. Inplaats van lichtblond werd het rood/bruin en is de achterkant Schots en scheef geknipt. €118 lichter
Opnieuw geverfd en recht geknipt worden
(10)
Reactie van de melder van de klacht Suus52
2 jaren geleden - Ze doen er weinig mee
Reactie van de melder van de klacht Suus52
2 jaren geleden - SCHANDALIG!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
