Klacht: Haar totaal verknipt/verpest

Dima72 op 11 juni 2021 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 11 juni 2021

Op 10 juni heeft een klant een afspraak gemaakt bij Brainwash Kapper in Halsteren, maar was zeer ontevreden over het resultaat. Het haar van haar vriend is volgens haar totaal verknipt, met scheve en ongelijke delen, en er zijn kale plekken zichtbaar. Ze vraagt om een schadevergoeding en het terugbetalen van de kosten, omdat het resultaat niet acceptabel is.

Mijn Klacht:

Op 10 juni om 12.30 had mijn vriend online afspraak gemaakt locatie Halsteren omdat het in BoZ vol was.
Thuis gekomen, totaal verknipt, scheef, happen eruit, ongelijk, kale plekken zichtbaar, achter het oor heel breed kaal stuk etc het ziet er echt niet uit.!!!!!!!
Er valt weinig nu te doen omdat zijn haar erg kort is.
Mn vriend is vrij ijdel en heeft slapeloze nacht gehad.
Ik heb foto’s gemaakt en ook aan een ervaren kapster laten zien.
Die schrok zich dood.
Ik eis nu een schadevergoeding inclusief geld terug!!
Geloof mij, echt verpest!
M vr grt

Gewenste Oplossing:

Schade vergoeding van €500 voor het ongemak en trauma
Geld terug vd knipbeurt en voor de volgende knipbeurt op een andere locatie.
De foto's zullen leidend zijn voor anders een bezoek via de rechter.
Alle kosten zullen voor de rekening van Brainwash komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dima72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM