Klacht: Haar gedoneerd ect

Schaddelee op 08 december 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 8 december 2016

Een moeder uitte haar onvrede over de service van Brainwash Kapper, waar haar 17-jarige dochter voor de derde keer haar lange haar heeft gedoneerd aan Stichting Haar Wens. Ze was teleurgesteld dat het haar niet gewassen werd voor het knippen en dat er kosten van 17,50 euro in rekening werden gebracht, terwijl ze vond dat er meer waardering voor de donatie had moeten zijn.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw / mijnheer
Mijn dochter Jenneke van 17heeft voor de 3e keer haar prachtige lange haar gedoneerd voor stichting haar wens .
Haar haar werd geknipt zonder wassen ect ze mocht 17.50 betalen , kreeg haar lange vlecht mee en kon hm zelf op sturen
Ik vind dit geen service
Zeker niet als iemand zoiets doneerd voor z’n goed doel

Gewenste Oplossing:

Als ze op z'n minst haar haar hadden gewassen , korting ( of iets leuks had gekregen als dank ! )
Bij andere kappers hiervoor kreeg ze het zelfs grats geknipt !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM