Klacht: er is 2 keer afgepind

linedance op 31 juli 2014 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 31 juli 2014

Een klant van Brainwash Kapper meldt dat zij twee keer is afgepind door haar kapster Mirjam, die haar zou hebben verteld dat dit noodzakelijk was om haar geld teruggestort te krijgen. De klant verwijst naar een gesprek dat Mirjam heeft gehad met een medewerker genaamd Jeffrey.

Mijn Klacht:

er is door mijn kapster mirjam gezegt dat ik dit moest om het geld terug gestort te krijgen! zij heeft met eene jeffrey gesproken.

Gewenste Oplossing:

over de kappers behandeling ben ik zeer tevreden!!!! alleen de wacht tijd vind wel erg lang ruim 2 uur!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM