Klacht: Afschuwelijk geknipt

josvandertoorn op 11 augustus 2014 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 11 augustus 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Brainwash Kapper in Rotterdam, waar zij door de kapster Milou ontevreden is over het resultaat van haar knipbeurt. Ondanks haar verzoek om de zijkanten kort en de bovenkant langer te knippen, werd het haar te kort geknipt. De klant voelde zich niet als een gewaardeerde klant behandeld en was teleurgesteld over de houding van de kapster.

Mijn Klacht:

Ik ben bij milou geweest op de hesseplaats in Rotterdam, ik heb gevraagd of zij de zijkant kort wil doen en de bovenkant vierkant en wat langer. Zij zet de tondeuse erop en nu is het egaal veel te kort.
Ik zei nog: wat doet u nu, waarop ze zei, zo dan wij dat hier altijd, waarop ik reageerde dat het er niet uitziet.
Ze leek weinig geïnteresseerd, gewoon betalen!
Ik kom hier NOOIT meer!
Ik ben niet als klant behandeld en zeer onheus bejegend

Gewenste Oplossing:

Ik kom niet meer, enige coulance is mijn geld terug, omdat ik nu een week of twee voor joker loop. Het zou fijn zijn als er goede professionele kappers werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog geen enkele reactie ontvangen. Lekker klantvriendelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM