A.Hurkens op 10 februari 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een abonnee van Brabants Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende drie dagen. Ondanks een eerdere melding over de bezorging op maandag 8 februari, ontving de abonnee geen verdere communicatie of de krant zelf.
Mede door de sneeuw, kregen we een mail dat op maandag 8 febr. de krant niet bezorgd zou worden.
daarna niets meer aan berichtgeving maar ook geen krant.
als ik de 2 kranten alsnog krijg of een korting op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
