Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft geklaagd over het ontvangen van de verkeerde krant. Op woensdag ontving de abonnee de editie van dinsdag in plaats van de actuele krant.
Vandaag, woensdag, kreeg ik de weer de krant van gisteren in de bus!
Wanneer ik de krant van vandaag heb!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
