Terug

Klacht: Te late bezorging

jacques.oosthoek op 04 oktober 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart sinds 30 september een te late bezorging van de krant, die nu om 07.45 uur arriveert. Bij het melden van deze klacht ontving de abonnee alleen een e-mail met de mededeling dat de krant digitaal beschikbaar is en dat er een dag terugbetaald wordt, terwijl de abonnee liever de fysieke krant ontvangt waarvoor al 40 jaar wordt betaald. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar om klachten in te dienen, wat als een tekortkoming wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds zaterdag 30 september wordt de krant pas om 07.45 uur bezorgd, veel te laat……., bij melding aan BD krijg je een mail dat de krant ook digitaal beschikbaar is en er en dag terugbetaald wordt, ik wil gewoon een krant waar ik al 40 jaar voor betaal.
Een telefoonnummer om een klacht in te dienen is niet beschikbaar, slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Op werkdagen voor 07.00 uur en op zaterdag voor 07.30 uur bezorgen en restitutie van alle te laat bezorgde dagen vanaf 30-09-2017.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het