Klacht: Te laat

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Sinds de wisseling van bezorger op 23 oktober ontvangt de klager de krant pas na 11.00 uur, wat problematisch is voor zijn ochtendroutine. De nieuwe bezorger heeft aangegeven dat het niet meer gebruikelijk is om de krant voor 7.00 uur te bezorgen, wat de klager als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Sinds maandag 23 oktober hebben wij een nieuwe bezorger maar deze bezorgt de krant pas na 11.00 uur en daar hebben wij niets aan als je om 7.30 uur naar je werk moet.
De bezorger vertelde ons dat het niet meer van deze tijd is dat de krant voor 7.00 uur in de bus moet liggen. Als dit klopt dan hebben niets meer aan een krant.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag onze krant op tijd in de bus.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - geen krant gehad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM