Mijn Klacht:
Deze week 3 x geen krant ontvangen voor 9.00uur en twee maal helemaal niet.
Dat zijn wij niet gewend,hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Dagelijks de krant tussen 6.00 of 7.00uur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft geklaagd over de slechte bezorging van de krant. In één week is de krant drie keer niet voor 9.00 uur geleverd en twee keer helemaal niet ontvangen. De abonnee vraagt zich af hoe dit kan, aangezien dit niet de gebruikelijke service is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
