Terug

Klacht: Onbereikbaarheid klantenservice.

M.Roijackers op 23 juni 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een klant van het Brabants Dagblad heeft moeite gehad om de klantenservice te bereiken na een telefoontje over het gratis ontvangen van de krant. Na meer dan 20 minuten in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant besloten op te geven, terwijl de krant nog steeds niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Gebeld door het BD over het gratis ontvangen van de krant. Echter geen krant gekregen. Advies medewerkster om klantenservice te bellen. dit lukt voor geen meter komt er niet in om een medewerker/ster aan de lijn te krijgen .Na meer dan 20 minuten de moed opgegeven. en nog steeds geen krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de krant alsnog bezorgd wordt en klantenservice beter bereikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het