Een klant van Brabants Dagblad ervaart herhaaldelijk vertraging bij de levering van de krant, met afleveringen om 8.45 uur en 9.45 uur op respectievelijk twee dagen. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, omdat het lezen van de krant voor het werk belangrijk is en de informatie 's avonds niet meer relevant is.
Al 2 dagen de krant te laat ,gisteren 8.45 uur vandaag 9.45 . wil voor het werk krant lezen .Ben ‘s-avonds om 17.00 terug van het werk dan hoeft het niet meer is het allemaal oud nieuws. 2x klantenservice ervoor gebeld.
tevreden a;s de krant gewoon voor 7 uur in de brievenbus ligt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
