Klacht: Krant te laat

Tonnie van de Ven op 09 mei 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 9 mei 2017

De klager meldt dat de krant van het Brabants Dagblad de laatste weken vaak pas tegen 8 uur wordt bezorgd, terwijl deze uiterlijk om 7 uur in de bus zou moeten liggen. Dit zorgt voor ontevredenheid over de tijdige levering van de ochtendkrant.

Mijn Klacht:

De laatste weken ontvangen we krant veel te laat. Vaak pas tegen 8 uur.
Het is een ochtend krant die uiterlijk om 7 uur in de bus moet liggen

Gewenste Oplossing:

Uiterlijk 7 uur in de bus. Liever om 6.30 in de bus. In verband met vroege werktijden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM