Terug

Klacht: Krant niet ontvangen

Dupain op 26 februari 2018 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 26 februari 2018

Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft al zeven weken geen zaterdagkrant ontvangen en heeft herhaaldelijk klachten ingediend. Ondanks het printen van bonnen en het ophalen van de krant bij een pompstation, blijft de situatie aanhouden. De abonnee heeft eerder een terugvordering gedaan, maar ontving vervolgens een aanmaning en kreeg te horen dat er bij de volgende betaling een verrekening zou plaatsvinden vanwege de gemiste kranten.

Mijn Klacht:

ik heb een abonnement op de zaterdagkrant.
Nu al 7 weken niet ontvangen.
Telkens klacht melden ,bonnetje printen en naar het pompstation om de krant te halen.
Heb mijn abb. geld al een keer terug gevorderd en kreeg een week later een aanmaning. Gebeld en daar werd verteld dat bij mijn volgende betaling er een verrekening inzat ivm het aantal keren dat ik de krant niet had ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon iedere zaterdag de krant in de bus krijg en het aantal keren dat ik ongemak heb gehad ook inderdaad verrekend wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het