Mijn Klacht:
Nu alweer meerdere malen geen krant ontvangen, vorig jaar geruime periode ook aan de hand gehad.
Gewenste Oplossing:
Als zaterdagkrant op tijd en volledig, met extra magazine bezorgd wordt.
Er is herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant van Brabants Dagblad, wat ook vorig jaar een probleem was. De klager heeft meerdere keren geen krant ontvangen, wat leidt tot frustratie over de bezorgservice.
Nu alweer meerdere malen geen krant ontvangen, vorig jaar geruime periode ook aan de hand gehad.
Als zaterdagkrant op tijd en volledig, met extra magazine bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM