[email protected] op 17 april 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media
Op zaterdag 17 april 2021 ontving de klager geen krant van Brabants Dagblad. Na het indienen van een online klacht, werd beloofd binnen 30 minuten een reactie te ontvangen in de vorm van een ophaalbon en toegang tot de online editie, maar deze bleef uit. De klager overweegt nu om de automatische incasso te storneren en de niet bezorgde krant te verrekenen.
Geen krant. Online klacht ingediend. Zou binnen 30 minuten reactie krijgen in vorm van ophaalbon voor zaterdageditie en online krant lezen. Ontvang helemaal niks. Ga automatische incasso storneren en de niet bezorgde krant verrekenen
De zaterdag krant
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
