Mevrouw J. Vermeulen op 15 augustus 2020 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een klant van het Brabants Dagblad ontving op zaterdag geen krant, ondanks dat er een bezorger in de buurt was. De bezorger had een lijst met straten en huisnummers, maar het huisnummer van de klant stond hier niet op. Communicatie met de bezorger was niet mogelijk vanwege een taalbarrière, maar de klant ontving wel een krant en hoopt maandag weer een krant te ontvangen.
Zaterdag had ik om 10.00 uur nog geen krant. Omdat ik in de voortuin stond zag ik een voor mij onbekende krantenbezorger de krant bezorgen. Hij had een uitdraai van de straten en huisnummers maar mijn huisnummer stond er niet in. Communiceren met de bezorger ging niet want hij sprak geen Nederlands, maar hij gaf me wel een krant. Ik verwacht dus dat ik maandag wel een krant ontvang
Dat ik in het schema wordt opgenomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
