Klacht: Geen bezorging vandaag

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de krantenbezorging. Ondanks eerdere meldingen over een foute krant en het ontbreken van bezorging, blijft de abonnee ontevreden over de service en vraagt zich af wanneer deze problemen opgelost zullen zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen weer gemeld geen kranten ontvangen van uw bezorgdienst. Wanneer gaat dit nu eens zonder mankementen gebeuren. Vorige week nog gemeld dat ik een foute krant heb ontvangen,
geen na bezorging goede krant en vanmorgen weer geen kranten waar ik abonnementsgeld voor betaal? Wanneer gaat het eens goed met de bezorging en uw service!!

Gewenste Oplossing:

als ik dagelijks mijn kranten via uw bezorgdienst mag ontvangen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM