Een lid van het Brabants Dagblad heeft een klacht ingediend over het opgeven van een geboortedatum om een prijs op te halen. De opgegeven geboortedatum bleek incorrect te zijn, terwijl de geboortedatum van de overleden echtgenoot, die al 18 jaar geleden is overleden, wel correct is. Dit heeft bij het lid verdriet veroorzaakt.
Om mijn prijs op te halen moest ik mijn geb dat opgeven deze blijkt verkeerd te zijn probeer de geb dat van mijn overleden man die al 18 geleden is overleden en dat blijkt welgoed.
Dit doet me verdriet
groeten Jeanne Spronk groenland al 42 jaar lid van deze krant
als de geb. dat. van mij geactiveerd is
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - wat moet ik nog meer zeggen heb daar niets aan toe te voegen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - verder geen bericht het is al erg genoeg binnenkort zeg ik mijn abonnement op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
