Klacht: cadeau

Familie Bongers op 18 juni 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 18 juni 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart problemen met het vinden van de website bd.nl/vanuwkrant, die leidt naar een bezorgingssite. Ondanks een langdurig abonnement van meer dan 40 jaar, ontvangt de abonnee op de iPhone de melding dat zij niet als abonnee geregistreerd is. De abonnee verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Het meedoen blijkt moeilijker te zijn dan ik had gedacht.
bd.nl/vanuwkrant is niet te vinden als ik die in toets dan kom ik op een bezorgingssite.

Op mijn iPhone kwam ik er wel op en kreeg het bericht dat ik als abonnee niet was te vinden.
Wij zij al meer dan40 jaar geabonneerd op het Brabants Dagblad.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Annie Bongers,
Heiheuvel 27
5374MB Schaijk

Gewenste Oplossing:

Als ik de site goed kan bereiken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM