Klacht: bezorging

Walter Schepens op 17 december 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 17 december 2021

Na meer dan 50 jaar abonnee te zijn van het Brabants Dagblad, ervaart de klager sinds de wisseling van bezorger problemen met de krantbezorging, waarbij de krant vaak pas na 8 uur of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, voelt de klager zich niet serieus genomen en heeft besloten het abonnement op te zeggen en over te stappen naar een digitaal abonnement.

Mijn Klacht:

Wij zijn al meer dan 50 jaar abonnee van brab dagblad, de laatste twee jaar sinds andere bezorger ontvangen we de krant na 8 uur of niet, we zijn het beu en willen per onmiddelijke ingang de krant opzeggen en nemen dan een digitaal abonnement, het is iedere morgen balen , heb al vaker gebeld maar worden met een kluitje in het riet gestuurd erg jammer

Gewenste Oplossing:

na twee jaaar geen oplossing meer alleen om 7 uur de krant smorgens in de bus en iedere morgen zaterdag komt hij vak pas om 10.00 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walter Schepens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM