Een klant van het Brabants Dagblad meldt dat er voor de tweede zaterdag op rij geen krant is bezorgd in hun appartementencomplex. Na het indienen van een klacht werd beloofd dat er binnen 30 minuten een voucher zou komen, maar deze is nooit ontvangen. De klant uit ook onvrede over het gebrek aan bereikbaarheid van de klantenservice.
Het is de 2e zaterdag dat er geen krant is bezorgd in ons hele appartement gebouw!
Klacht gemeld en er zou binnen 30 minuten een voucher komen, niks dus!!! Totaal geen reactie.
Wat is nog klantenservice als je nooit iemand bereiken kunt. Waardeloos
die service.
Als er iets aan gedaan wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
