Klacht: Bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 25 maart 2021

Er is een terugkerend probleem met de bezorging van de krant van het Brabants Dagblad. De klager ontvangt regelmatig geen krant, terwijl andere abonnees in de buurt wel hun krant ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen en gemaakte afspraken, blijft de situatie onveranderd en ontstaan er extra kosten door de benodigde telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ik ben al bezig vanaf begin vorig jaar al diverse keren geen krant gehad.
Dan gaat het weer een enkele weken goed,dan weer geen krant in de bus.
Ik woon op een plein,met meerdere mensen die een abonnement hebben
Dan krijgt iemand 2 kranten in de bus,en ik weer niet.
Ik kan me voorstellen als iedereen geen krant krijgt die dag ,dat ik het ook niet krijg,die anderen krijgen hem iedere dag,waarom ik dan net niet.
Zie mijn historie dan kunnen jullie het zelf zien.
Wie betaalt mijn telefoonkosten die ik iedere keer moet makende tijd die ik er iedere keer aan moet spenderen.
Iedere keer worden er beloftes gemaakt,maar het helpt niet echt

Gewenste Oplossing:

Bij deze zeg ik mijn abonnement per direct op
Er komt toch geen verbetering in.
Allemaal loze beloftes
Ik heb het voortaan gehad,ik ben heel flexibel geweest der
Nakend het zal wel beter gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM