Klacht: Bezorging

Atelier 14 op 15 maart 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant van Brabants Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag 13. Door mobiliteitsbeperkingen is het voor de klant moeilijk om de krant zelf te halen, en de suggestie om een printer aan te schaffen voor digitale toegang wordt als onredelijk ervaren. De klant vraagt om de krant later op dezelfde dag te ontvangen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 13 geen krant !! Ik moet op mijn scootmobiels de deur uit om een krant te halen .
Dat ging niet ! Wil ik een krant dan moet ik een printer kopen en de deur uit met mijn scootmobiel , ook een printer moet ik dan aanschaffen !
Zeer slecht geregeld , ik wil de krant desnoods later die dag ontvangen !!!

I Zom van ijsselsteinstraat]18

Gewenste Oplossing:

Als de krant gewoon komt .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM