Mijn Klacht:
na wekenlang geen krant,komt ie nu wel, maar pas om 7.30.
Dan zijn wij alaan het werk, zonder krantje!
Gewenste Oplossing:
bij bezorging zoals hoort, voor 7.00 uur
Een klant van het Brabants Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant. Na wekenlang geen levering, ontvangt de klant de krant nu pas om 7.30 uur, wat niet aansluit bij hun schema, aangezien zij dan al aan het werk zijn.
na wekenlang geen krant,komt ie nu wel, maar pas om 7.30.
Dan zijn wij alaan het werk, zonder krantje!
bij bezorging zoals hoort, voor 7.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM