Klacht: bezorging

nkolstern@home op 02 oktober 2018 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij de krant voor de vierde keer dit jaar niet is ontvangen. Dit wordt als bijzonder vervelend ervaren, vooral omdat het om een zaterdagabonnement gaat.

Mijn Klacht:

de vierde keer het afgelopen jaar geen krant ontvangen. zeer vervelend als je alleen een zaterdagabbonnement hebt

Gewenste Oplossing:

als het bedrag van 3.85 van mijn rekening wordt gehaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM