Mijn Klacht:
de vierde keer het afgelopen jaar geen krant ontvangen. zeer vervelend als je alleen een zaterdagabbonnement hebt
Gewenste Oplossing:
als het bedrag van 3.85 van mijn rekening wordt gehaald
Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij de krant voor de vierde keer dit jaar niet is ontvangen. Dit wordt als bijzonder vervelend ervaren, vooral omdat het om een zaterdagabonnement gaat.
de vierde keer het afgelopen jaar geen krant ontvangen. zeer vervelend als je alleen een zaterdagabbonnement hebt
als het bedrag van 3.85 van mijn rekening wordt gehaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM