Klacht: bezorgiing

H.J.M. Maas op 01 september 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 1 september 2017

Er zijn herhaaldelijk problemen geweest met de tijdige bezorging van de krant van het Brabants Dagblad. Klager merkt op dat, gezien de hoge prijs van bijna € 100 na een recente verhoging, men mag verwachten dat de krant op tijd geleverd wordt.

Mijn Klacht:

De laatste weken kwam het regelmatig voor dat de krant niet op tijd bezorgd is. We betalen bijna € 100,– na een forse prijsverhoging en dan mag je wel verwachten dat de krant ook op tijd bezorgd wordt.

Gewenste Oplossing:

Wanner de krant op tijd bezorgd wordt, vóór 7 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM