Terug

Klacht: bezorg service

pansems op 05 mei 2018 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 5 mei 2018

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorgservice, waarbij de krant vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks meldingen en excuses van het bedrijf, blijft de ochtendkrant niet op tijd komen, terwijl andere kranten, zoals het NRC, wel op tijd worden bezorgd. De abonnee vraagt zich af of er een andere krant is die wel op tijd kan worden geleverd.

Mijn Klacht:

sinds een aantal weken wordt de krant consequent te laat of helemaal niet bezorgd. Een melding geeft als resultaat, excuses en wordt verrekend.
Ik heb een ochtendkrant abonnement. Voor de middag valt keurig op tijd het NRC in de bus.
Bezorg service. Is er nog een krant die wel kan worden bezorgd in de ochtend???

Gewenste Oplossing:

Tevreden, simpel, als de bezorg service zich aan de afspraken houd. Voor 7 door de week en voor 8 op zaterdag.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het