Klacht: Abonnement

henkvanbeers9 op 10 juli 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Media
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een klant van Brabants Dagblad heeft zijn abonnement opgezegd en wil overstappen naar een nieuwe abonnementsvorm, inclusief een wijziging van adres en bankgegevens. Ondanks meerdere pogingen om deze wijzigingen door te voeren, lukt het hem niet om dit te regelen. Hij vraagt om hulp bij het aanpassen van zijn gegevens.

Mijn Klacht:

Ik zeg de krant op. Ik krijg een aanbod onder JT6CFU, Ik besluit om te kiezen voor Elke dag papierenkrant en digitaal a 6,35 per week. Intussen verhuis ik naar NIEUWSTRAAT 16 te Liempde; kies een nieuwe bank: NL26 SNSB 0339 8089 26 tnv HMJM van Beers en wil ik verder gaan op: emailadres: [email protected] ipv [email protected]. Wat ik ook doe, het lukt mij niet. Mogelijk kunt u het regelen. Tot voor mijn opzegging was mijn adres: Liempdseweg 3, 5283RB te Boxtel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op basis van uw aanbod elke morgen de krant in de bus vind op adres; Nieuwstraat 16, LIEMPDE; ik automatisch betaal via: NL26 SNSB 0339 8089 26 en met u kan communiceren via [email protected]

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henkvanbeers9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM