Terug

Klacht: Brabants Dagblad 6e X niet bezorgd deze maand!!

P Erp op 26 september 2020 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 26 september 2020

Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, die in de afgelopen maand zes keer niet is bezorgd, voornamelijk op vrijdag en zaterdag. Daarnaast ervaart de abonnee dat de krant de laatste maanden vaak pas rond 9 uur of later wordt bezorgd, terwijl de gebruikelijke tijd 7 uur is. Ondanks eerdere beloftes van compensatie en beterschap van de klantenservice, blijft de situatie problematisch.

Mijn Klacht:

Brabants dagblad al 6 keer niet ontvangen afgelopen maand en vaak vrijdag en of zaterdags. Verder al paar maanden elke dag de krant pas rond 9 uur of later in de bus terwijl 7 u gebruikelijk is. Eerst creditering via computer, toen gratis afhaalbon om alsnog krant te gaan halen in winkel en nu telefonisten die beterschap wensen.

Gewenste Oplossing:

Ben eigenlijk benieuwd wat gebruikelijk is om zo'n klacht te compenseren?

Anders gewoon enkele maanden gratis abbonnement door laten lopen ter compensatie van alle te laat bezorgde en niet geleverde kranten tot nu toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P Erp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het