Mijn Klacht:

Ik heb een LEGO set gekocht bij BOUWKAART.NL, maar tot op heden heb ik geen enkele informatie ontvangen over mijn bestelling. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tevergeefs geweest, en ik vrees dat de website mogelijk niet betrouwbaar is. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ongerustheid over mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn aankoopbedrag, gezien de onbereikbaarheid van het bedrijf en het gebrek aan informatie over mijn bestelling.