Klacht: Bestelling niet ontvangen

Michael Aken, van op 30 juli 2020 over Boutique Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2020

Een klant van Boutique Fashion heeft op 6 juli 2020 een bestelling geplaatst die vanuit China verzonden zou worden. Volgens het track & trace nummer zou het pakket bij het Amsterdam International Mailcentre moeten zijn aangekomen, maar de klant heeft het pakket nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 6 juli 2020 zou mijn bestelling vanuit China gearriveerd zijn bij Amsterdam International Mailcentre. Track trace nummer UF289925155YP.
Waar blijft mijn pakket. Nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaalde pakket heb ontvangen kan ik pas tevreden zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten