Klacht: botte medewerker

klant01 Deventer op 27 maart 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant van Dirk van den Broek in Deventer ervaart een onaangename interactie met een medewerker van de slijterij. De medewerker zou op een botte manier hebben gevraagd om langs de klant te gaan, wat leidde tot onvrede over de bejegening. De klant besluit voortaan zijn aankopen bij een andere slijterij te doen.

Mijn Klacht:

Moest wachten voor de slijterij in de Dirk in Deventer Broederenplein. Komt na lang wachten een jongeman die mij toeblaft: ik moet erbij, toen ik hem vroeg wat hij zei, nogmaals: ik moet erbij. Toen ik zei dat ik moeite had met een dergelijke bejegening, zei: daar is niets mis mee, ik moet erbij.
Waarom niet iets als: kan ik er even bij? sorry, mag ik even langs?
Zeldzaam bot en onbeschoft, niet wat ik gewend ben bij Dirk. Maar goed, klant kwijt, ik koop voortaan weer bij een gewone slijterij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze jongeman duidelijk gemaakt wordt hoe hij klanten kan bejegenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant01 Deventer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer