Klacht: Boschwasmachine 600 Euro binnen 1,5 jaar moeten vervangen. Bosch doet niets

falcao op 30 augustus 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een consument heeft een Bosch wasmachine van 600 euro aangeschaft, die na 1,5 jaar gebruik slijtage aan kledingstukken en vlekken veroorzaakt. Ondanks herhaaldelijk reinigen op hoge temperatuur met ontkalker en soda, biedt Bosch geen oplossing en meldt dat deze problemen bij hun apparaten kunnen voorkomen. De consument had liever vooraf geweten dat dit mogelijk was, om de aankoop te vermijden.

Mijn Klacht:

Bosch wasmachine van 1,5 jaar oud kostte 600 Euro (gemiddeld 2 keer week wassen) veroorzaakt slijtage kledingstukken en vlekken. Diverse malen op 90 graden wassen om te reinigen met ontkalker en soda.

Bosch geeft aan dat dit kan bij hun apparaten. Had ik liever vooraf geweten dan had ik niet aangeschaft.

Gewenste Oplossing:

Boschwasmachine 600 Euro binnen 1,5 jaar moeten vervangen. Bosch doet niets terwijl het binnen de garantieperiode is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik koop NOOIT meer iets van Bosch!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM