Leandra1 op 13 november 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden
Een klant van BoschBedding heeft een boxspring ontvangen, maar de bestelling kon niet worden teruggevonden en de levering heeft lang geduurd. De boxspring was beschadigd en ondanks het opsturen van foto's, wordt er geen actie ondernomen. De klant ervaart inconsistentie in de communicatie met verschillende medewerkers en voelt zich slecht geholpen.
Boxspring geleverd. Konden mijn bestelling niet terug vinden.
Heeft lang geduurt.
Boxspring beschadigd. Heb foto’s doorgestuurd maar ze doen er niks mee.
Krijg steeds andere personen die allemaal iets anders zeggen.
Ze zijn beschof.
En hulp zero.
De gratis gekozen opties ziet ge nooit
Ik wil graag de aankoop annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
