Klacht: borg niet terugbetaald (860 euro)

monsepad op 06 oktober 2017 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 6 oktober 2017

Een klant van Firefly autoverhuur heeft op 17 september een auto ingeleverd, waarbij deze volgetankt en met een bewijs van schadevrij ontvangst is teruggebracht. Bijna drie weken later, op 6 oktober, is de borg van 860 euro nog steeds niet vrijgegeven.

Mijn Klacht:

17 sept auto weer ingeleverd. De auto weer volgetankt en een bewijs van schadevrij ontvangst. Vandaag 6 okt. bijna 3 weken later nog geen vrijgave van de borg 860 euro.

Gewenste Oplossing:

Als mijn borg van 860 euro weer vrij komt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM