Mijn Klacht:
Bij het afsluiten van mijn contract bij oxxio moest ik €400 borg betalen ivm dat mijn adres een risico adres was tijdens het afsluiten werd mij ook verteld dat dit bedrag gewoon weer na een jaar terug betaald zou worden, ik heb toen een jaar later weer contact opgenomen met oxxio om te vragen hoe het met mijn borg zit en toen kreeg ik te horen dat ik dit pas terug kreeg als ik geen klant meer ben bij oxxio.
Sinds 2 maanden geleden ben ik overgestapt naar een andere leverancier dus heb toen nog eens geïnformeerd over mijn borg nu was het dat ik het pas krijg na 60 dagen na de eindafrekening zou krijgen wat tevens ook nog eens 6 weken duurde.
Ook word er gewoon maandelijks door geïnteresseerd terwijl ik niks meer afneemt
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn borg gelijk terug krijg
(10)
