Klacht Arriva! Boos doen -

Mijn Klacht:

Ik was aan het wachten bij het busstation in oss op de goede plek waar je in moet stappen bij bus 90. Hij stond op een andere plek waar je meestal niet mag instappen, maar blijkbaar had ik daar in moeten stappen want toen nog even moest stoppen bij de goede plek kreeg ik de volle laag over me heen. Het was bus 90 naar den bosch station via heesch 09032020 om 16:30

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon stoppen bij de goede plek en niet boos worden op mensen die gewoon doen wat ze moeten doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 09 maart 2020 om 18:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Aylinnverhoeven,

Wat jammer om te lezen dat lijn 90 op de verkeerde halte is gestopt. Dit is niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak.
Ik stuur je melding door naar de verantwoordelijke manager met het verzoek dit met de chauffeur te bespreken.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.

Met vriendelijke groet,
Jill
Arriva Klantenservice Medewerker

Klacht: Boos doen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer