Klachten over booking.com

Booking.com is een tussenpersoon, en als zodanig ook verantwoordelijk voor een annulering. Net zoals een tussenpersoon van een verzekeringsmaatschappij. Als een annulering plaats vind bij een hotel zijn ze ook verantwoordelijk er voor dat het hotel daadwerkelijk een verzoek... Lees meer

Uitgebreid verslag van de klacht en specificatie van de kosten toegevoegd in een apart attachment. Uiteindelijk een vergoeiding aangeboden van in totaal 133 euro voor 2 gezinnen. Het niet kunnen doorgaan van onze vakantie wordt min of meer als onze eigen schuld... Lees meer

Had gereserveerd via eurobookings.com een kamer in premiere hotel Laon/ Rue Nicolas Appert 02000 Frankrijk voor de nacht 28/29 Juny 2014. Eurobookings.com had het geld al van onze rekening gehaald, prima. Tot onze verbazing moesten we in het hotel nogmaals betalen,anders geen kamer!Ons... Lees meer

Hierbij willen wij een klacht indienen over Kings Village Malia Kreta. Wij kozen voor dit appartement omdat wij op zoek naar rust waren voor ons gezin ( in verband met mijn nierziekte ik heb nog 10 % nierfunctie) en het... Lees meer

De avond ervoor gereserveerd en bevestiging gekregen bij hotel bazooka in predni vertonen in Tsjechie. Bij aankomst bleek hotelbon te zijn. Lag volgens hun aan booking.com. Heel vervelend want konden alleen in veel duurder hotel en weer 8kilometer verder. Wanneer... Lees meer

op de site van booking com stond ontbijt incl. Bij het uitchecken toch moeten betalen. Op de site stond dan nog dezelfde aanbieding. Receptioniste stond erop om te betalen en contact op te nemen met booking com.Heb zelf op mijn... Lees meer

We huurden een appartement in Podstrana (Kroatië) van 28juli tot 6 augustus. Het appartement was netjes maar al snel kwamen we tot de vaststelling dat het ouder koppel (de inwonende eigenaars) redelijk tot zeer bemoeizuchtig waren. Het stoorde ons niet... Lees meer

28 juli 2014 vloog ik met KLM met nog 3 andere naar Rome en daarvandaan moesten we van Rome naar Triest. Door vertraging was ik genoodzaakt aangezien klm doorgaf dit niet te doen een hotel te boeken. Om 19:00... Lees meer

Bij aankomst bleek dat, ondanks het feit dat wij reeds één nacht boekten op 13 april en een tweede nacht bijboekten via een privémail op 11 mei, er een overboeking was (hiervan is een mail beschikbaar). De vrouw des huizes was... Lees meer

via booking hebben we hotel serenis gereserveerd , na de reservering heb ik voor de zekerheid naar het hotel gebeld.of de eten naar kwaliteit was ze hebben als antwoord ja gegeven maar na de eerste dag bleek het eten afschuwelijk... Lees meer