Goedemiddag,
Afgelopen dinsdag heb ik een bestelling bij jullie geplaatst. 1Z7X10810430983325 is het trackingnummer.
Ik heb gekozen om 14,99 bij te betalen zodat ik het binnen twee werkdagen had.
Tot heden niks ontvangen... vind het erg jammer dat er nu wel... Lees meer
Jurk besteld en geld afgeschreven van mijn rekening.in mijn account nergens bestelling te vinden. Eerdere bestelling retour gestuurd en moest 12 euro verzend kosten betalen.terwijl via post nl gratis was. Lees meer
Ik probeer al sinds gisteren in te loggen op mijn account zodat ik mijn bestelling status kan zien nu lukt dit niet. De site geeft alsmaar aan dat mijn inloggegevens niet kloppen wachtwoord resetten kan ook niet want dan ontvang... Lees meer
Ik betaal extra zoveel euro's voor snellere levering. Deze komt niet eens aan op de beloofde datum. Voor wat betaal ik dan extra? Dit is al de 2'de keer dat ik dit aan de hand heb! Lees meer
Ik heb de juiste e-mail ingevoerd maar nooot een mail gekregen met de informatie over mijn bestelling en ook nooit een bestelings nummer Lees meer
Ik wilde 2 pakketjes die mijn dochter had besteld retourneren. Etiketten op de pakketjes geplakt en hup naar het postkantoor. Lukte niet om het in behandeling te nemen dus weer naar huis. Contactgegevens gezocht...ze hebben niet eens een telefoonnummer dus... Lees meer
Ik vind het retourneren bij BooHoo erg slecht geregeld. Ik kan mijn retournering moeilijk opsturen en kan deze ook niet aanpassen. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij BooHoo besteld heb. Lees meer
Retouren lijkt onmogelijk
-wordt niet gereageerd op mijn mailtjes
-contactformulier ook geen reactie zoals ze aangeven binnen 24h inmiddels zijn we meer dan een maand verder
-de chat pagina is niet beschikbaar of underconstruction
-telefoonnummer hebben ze niet
Het probleem:
Ik heb via... Lees meer
Na 19!! Mailtjes over en weer met de klantenservice van Boohoo eindelijk een retouradres gekregen. Mijn pakket meteen verstuurd via DPD (na 13 euro verzendkosten te hebben betaald terwijl t gratis retouren is) op 17 Juni 2022 en nu... Lees meer
Spullen retour gestuurd op 30 mei, nog steeds weten hun niet waar mijn pakket is en staat de rekening nog open.
Geen fatsoenlijk antwoord alles in het Engels, Lees meer