mevr. Visser-v.d. Werff op 08 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een klacht ingediend over de bonusactie van smeerbare boter bij Albert Heijn. Ondanks het meenemen van twee kuipjes, werd er geen korting toegepast omdat er volgens de medewerker geen 'smeerbaar' op de verpakking stond. De klant beschouwt dit als misleidende reclame, maar heeft uiteindelijk wel zijn geld teruggekregen.
smeerbare boter van ah 2e helft van de prijs. Ik neem twee kuipjes mee maar er gaat niks af. Gevraagd, antwoord er staat geen smeerbaar op. Een beetje misleidende reclame. Ik heb wel geld teruggekregen.
bij bonus artikelen graag duidelijkheid en geen uitzonderingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
