Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik wil nu voor de zoveelste keer mijn (zelfde) bongo bon gaan gebruiken.
Maar ook nu weer krijg ik de melding dat er een fout is opgetreden met het ophalen van mijn codes.
De vorige keer heb ik telefonisch contact gehad hierover. De mevrouw van de klantenservice gaf aan dat dit een bekend probleem was en de codes op waren maar beloofde mij dat dit de volgende keer verholpen zal zijn. Helaas dus niet!
Ik ben er wel een beetje klaar mee!!
Ik wil dat jullie dit gaan oplossen en anders wil ik het geld ervoor hebben.

Met vriendelijke groet,
Chantal de Waard

Gewenste Oplossing:

Dat het probleem opgelost wordt of stort anders het geld op mijn rekening.