Klacht: Verlopen datum

Suijlen op 20 februari 2022 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 20 februari 2022

Een klant van Bongo heeft een klacht ingediend over een verlopen bon, die door de coronamaatregelen niet kon worden gebruikt. De klant stelt dat de vervaldatum niet duidelijk op de bon staat vermeld en dat het moeilijk is om contact op te nemen met de klantenservice. De klant vraagt om een verlenging van de bon.

Mijn Klacht:

Bongo bon is verlopen. Door Corona was er afgelopen 2 jaar weinig mogelijk om iets te boeken. Nu het weer kan is de bon verlopen. Het staat op de site maar niet op de bon. Heb nooit op site gekeken omdat je toch niet boeken kon.
Klacht melden is haast onmogelijk omdat ze met een computer werken. Ik wil een verlenging?

Gewenste Oplossing:

Verlenging van bon!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suijlen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM