Klacht: verlengen bongobon

andre van roosebeke op 05 mei 2021 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Bongo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant van Bongo verzoekt om verlenging van een bon vanwege coronagerelateerde zorgen, zoals het niet gevaccineerd zijn en risicofactoren. De klant heeft moeite met het navigeren op de website en vraagt om hulp bij het verlengingsproces.

Mijn Klacht:

Gezien de corona willen wij graag onze bon verlengen.
Wij hebben een bon tafel voor 2 met nummer 844942365, welke vervalt op 16 mei 2021.
Reden verlenging : nog niet gevaccineerd en risicopatiënten.
Er wordt gevraag naar onze account, maar weten niet goed hoe wij moeten tewerkgaan. Wij zijn leek op vlak van informatica.
Kan je ons hierbij helpen?
Dank,
André Mireille Van Roosebeke – Bossaert
050/822692 – 0474780722
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag de verlenging van onze bon verkrijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM