Klacht: Verlengen bongo bon

Marja Vlassak op 23 november 2021 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 november 2021

Mevrouw Vlassak heeft een verzoek ingediend om haar Bongo-bon te verlengen, omdat zij door corona en ziekte nog geen gebruik heeft kunnen maken van de bon. Ze ondervindt problemen met de betaling van de verlengingskosten van €20, aangezien zij alleen een bankpas heeft en geen creditcard. Ze vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bongo bon verlengen om dat we door corona en ziekte nog geen gebruik hebben kunnen maken van de bon , We willen verlengen dat kost ons €20. Maar we hebben alleen een bankpas dus geen visa , dus lukt het ons niet . Graag een oplossing hier voor
M.V.gr Mevr Vlassak

Gewenste Oplossing:

Dat we de bon kunnen verlengen met een gewone Nederlandse bankpas

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja Vlassak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM